De beste digitale systemen om je bedrijfsprocessen te verbeteren in 2023

In het digitale tijdperk waar we nu in leven wordt het steeds belangrijker om bedrijfsprocessen te beheren en efficiënter te maken. Met de juiste tools kun je niet alleen geld besparen, maar ook je productiviteit en klanttevredenheid verhogen. In deze blog behandelen we welke hulpmiddelen elk bedrijf in 2023 zou moeten overwegen.

ERP ( Enterprise Resource Planning )

ERP-systemen intergreren en automatiseren veel backoffice functies, zoals financiën, Human Resource en productie. Het heeft dus vele voordelen. Denk aan betere besluitvorming, efficiëntere werkprocessen en het hebben van een centrale opslagplaats van informatie over het bedrijf. Door de centrale opslagplaats van informatie kunnen er ook betere rapportages worden uitgebracht.

De bekendste ERP programma’s zijn SAP, Oracle en Microsoft Dynamics.

CRM ( Customer Relationship Manager )

Met een CRM-systeem kunnen alle interacties met de klanten woorden beheert en geanalyseerd. Ook klantgegevens worden hiermee beheert. Bedrijven die hun CLV ( Customer Lifetime Value ) willen verbeteren zijn met een CRM goed op weg. Elke keer wanneer er contact is met een klant, nieuwe prospect of veelbelovende lead, komen er nieuwe waardevolle gegevens bij. Een CRM bied de oplossing om dit te verwerken.

De bekendste CRM programma’s zijn Salesforce, HubSpot, Zoho CRM.

Projectplanning systemen

Een papieren agenda is met deze tools niet meer nodig. De samenwerking verbeteren, het op een lijn houden van teams en een transparant overzicht van de voortgang is hier aan de orde.

De bekendste projectplanning systemen zijn Trello, Asana, Monday.com.

Automatisering van marketing

Marketing wordt de laatste jaren steeds meer een geautomatiseerd proces. Dit heeft ertoe geleidt dat bedrijven op een steeds makkelijkere manier meer publiek kunnen bereiken.

De bekendste systemen voor marketing automatisering zijn Mailchimp, Marketo en Hootsuite. Mailchimp is bijvoorbeeld een systeem waarbij er met een klik duizenden klanten een mail ontvangen.

Cloudopslag en samenwerking systemen

Bij dit soort systemen is het voornaamste doel om bedrijfsgegevens op een veilige manier in de Cloud op te slaan. Met opslaan in de Cloud wordt bedoeld dat bedrijfsgegevens worden opgeslagen op het internet, zonder dat iedereen erbij kan. Het grote voordeel hiervan is dat er vanaf elk apparaat overal gewerkt kan worden.

Fileflow is een nieuw systeem waarbij alle digitale bestanden makkelijk kunnen worden opgeslagen, gevonden en gedeeld kunnen worden vanuit de beeldbank.

De bekendste Cloudopslag en samenwerking systemen zijn Google Drive, Dropbox Business, Microsoft OneDrive en Fileflow

Boekhoudingssystemen

Deze systemen bieden hulpmiddelen aan voor het beheren van bedrijfsfinanciën. De boekhouding wordt dus gedigitaliseerd, dit zorgt voor een meer nauwkeurige rapportage, betere budgettering en meer kostenbesparing.

De bekendste boekhouding systemen zijn QuickBooks, Xero en FreshBooks

E-commerce Platforms

Tegenwoordig wordt het steeds makkelijker om een webshop te beginnen. Bedrijven of ondernemers die niet weten waar ze moeten beginnen, kunnen het beste gebruik maken van deze systemen. Er wordt duidelijk stap voor stap uitgelegd aan de gebruikers wat moet gebeuren om een succesvolle webshop te beginnen.

De bekendste E-commerce platformen zijn Shopify, WooCommerce, BigCommerce

HRMS ( Human Resources Management Systemen )

Met Human Resource Management houdt zich bezig met de mensen binnen het bedrijf zelf. HRM speelt een belangrijke rol in het werven, selecteren, opleiden, beoordelen en belonen van medewerkers. Bovendien zorgt het voor een sterk balans tussen de organisatiedoelstellingen en de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers. Hierbij gaat het niet alleen om het kijken naar salaris en vakantiedagen, maar ook onderwerpen zoals talentmanagement.

HRM mag dus niet worden onderschat. Medewerkers zijn een grote kostenpost, maar zijn tegelijk ook belangrijk bij het concurrentievoordeel. Om het aantrekken en behouden van getalenteerde medewerkers zijn speciale HRM systemen gemaakt.

De bekendste HRMS zijn Workday, BambooHR en Gusto.

Data-analyse systemen

De ontelbare hoeveelheid data die jou bedrijf binnenkrijgt moet natuurlijk geanalyseerd worden. Dit geeft duidelijke inzicht in trends en patronen. Ook een betere besluitvorming komt door deze systemen. Google Analytics is een dan de bekendste programma’s wat zelfs door Google gratis word aangeboden.

De bekendste data-analyse programma’s Tableau, Google Analytics, Power BI.

Communicatie systemen

Communicatie wordt natuurlijk ook gedigitaliseerd. Hiermee bedoelen we natuurlijk niet de systemen waarbij een mail of appje. Bij deze communicatie systemen worden de communicatielijnen nog korter, sneller en efficiënter. Dit verbetert natuurlijk de interne communicatie, maar ook de productiviteit binnen het bedrijf.

De bekendste nieuwe communicatie systemen zijn Slack, Zoom, Microsoft Teams.

Met deze systemen kunnen de bedrijfsprocessen in jouw bedrijf naar een hoger niveau getild worden. Het digitale landschap zal zich blijven ontwikkelen en veranderen. Zorg dat jouw systemen altijd up to date zijn om de concurrenten voor te blijven. Succes met het toepassen van deze systemen en succes met jouw bedrijf!